Temps de réflexion / retour

Il se peut que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que vous n'aimez pas le produit ou peut-être qu'il y a une autre raison pour laquelle vous ne voudriez pas la commande. Quelle qu'en soit la raison, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception sans donner de motif.

Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, frais de port compris.

Seuls les frais de retour de votre domicile chez nous sont à votre charge.

Vous n'avez droit à un retour des articles achetés que si ceux-ci:

• Ne sont pas portés

• Être dans son état d'origine

• Fourni avec l'emballage d'origine

• Fourni avec toutes les balises et étiquettes (toujours attachées à l'article comme c'était le cas à l'origine)

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@bt-thelegends.be . Nous vous rembourserons alors le montant dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous répercuter cette dépréciation du produit. Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé pour le retour.

Produit d'échange?

Souhaitez-vous échanger votre produit? Ce n'est pas du tout un problème. Vous pouvez contacter info@bt-thelegends.be pour cela . Cependant, vous supportez les frais de retour du produit.

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